Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Baccarat, Aviator dan Memancing Naga hanya tersedia melalui akaun yang tertakluk kepada terma 4d mpt, semakan wilayah dan peraturan tempatan.

Terma akaunAkses wilayahPrivasi dataKuki lamanPermintaan akaun
4d mpt Buka akaun dengan terma yang jelas
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang isu polisi

Jika anda perlu menjelaskan terma, mempersoalkan sekatan wilayah atau meminta semakan rekod akaun, gunakan saluran yang paling hampir dengan isu anda.

Borang akaun Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan terma, status akses atau perubahan butiran peribadi. Laluan ini mengikat permintaan kepada ID akaun anda, jadi pasukan kami boleh memeriksa rekod berkaitan dengan lebih tepat.
Sembang bantuan Sembang sesuai untuk soalan segera tentang paparan polisi, kegagalan pengesahan atau transaksi yang ditahan kerana semakan keselamatan. Kami mungkin meminta anda meneruskan melalui emel jika isu melibatkan dokumen atau perubahan rekod sensitif.
Emel polisi Untuk permintaan pembetulan data, bantahan pemprosesan atau penjelasan undang-undang yang memerlukan lampiran, hantar emel kepada pasukan polisi kami. Nyatakan nama akaun, masa kejadian dan saluran pembayaran berkaitan jika ada.
KAWALAN AKAUN

Urus data dan keselamatan akaun

Kami mengendalikan rekod akaun berdasarkan tujuan yang jelas: membuka akses, memproses transaksi, mengekalkan keselamatan, memenuhi kewajipan operasi dan menjawab permintaan anda. Data tidak dikumpul hanya kerana ia mudah dikumpul.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel dan butiran akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, memautkan dompet serta memulihkan akses apabila diperlukan. Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, bukan butiran tambahan tanpa tujuan operasi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan ralat masuk dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk mengelakkan akses tidak dibenarkan.

Keselamatan masuk

Log masuk, peranti, alamat rangkaian dan percubaan gagal boleh direkod untuk mengesan aktiviti ganjil. Jika risiko meningkat, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan pengeluaran wang atau perubahan butiran penting.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disemak melalui jumlah, masa, rujukan dan nama akaun. Rekod ini membantu memadankan wang dengan dompet anda serta menyelesaikan pertikaian jika penyedia bayaran memerlukan bukti.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian, audit dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dianonimkan atau disimpan secara terhad mengikut sebab yang masih sah.

Perubahan data

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui akaun atau emel polisi. Untuk melindungi rekod, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel atau maklumat pembayaran.

Fahami hak anda sebelum membuka akaun

Bahagian ini menjawab soalan lazim tentang terma, data, akses wilayah dan cara menghubungi kami apabila rekod perlu disemak. Jawapan ditulis untuk membantu anda membuat keputusan sebelum membuka akaun, bukan untuk menggantikan nasihat profesional. Jika situasi anda melibatkan undang-undang setempat yang khusus, dapatkan nasihat bebas sebelum meneruskan.

Notis ini meliputi akses wilayah, penggunaan akaun, data peribadi, kuki, keselamatan, pembayaran dan cara mengemukakan permintaan. Ia menerangkan cara kami mengendalikan perkhidmatan di wilayah yang disokong, tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Akses kepada Baccarat, Aviator, Memancing Naga dan permainan lain bergantung pada semakan wilayah, status akaun serta peraturan setempat. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan fungsi tertentu, paparan atau transaksi boleh dihadkan.

Kami menggunakan data seperti nama, emel, nombor telefon, peranti dan rekod transaksi untuk membuka akses, melindungi akaun serta memproses bayaran. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk pengesahan atau penyelesaian pertikaian.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai saluran bayaran tempatan, tetapi transaksi masih tertakluk kepada semakan keselamatan. Kami boleh memeriksa rujukan, masa, jumlah dan nama akaun sebelum mengemas kini dompet.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran pembayaran tidak tepat. Untuk mengelakkan perubahan tidak sah, kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, tujuan operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam, mengehadkan atau menganonimkan data mengikut penilaian dalaman.

Mulakan melalui borang akaun jika isu berkaitan akses atau rekod anda. Untuk permintaan data, lampiran dokumen atau pertanyaan polisi yang lebih terperinci, gunakan emel polisi supaya kami boleh menyemak dan membalas dengan rujukan jelas.